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▲圖／攝影者Toomore Chiang, Flickr CC License

文／gokuken

自母難日檔期歷劫歸來後，貧僧夥同澳門賭場富翁用一週時候前去西天取經，修得金剛不壞之身、三寸不爛之舌。

回國很多天後(要是再晚幾天就又趕上桃園機場洪水之災...)，收到一封來自新鮮人的e-mail，這位和我一樣酷愛行銷工作的年輕人-在人生十字路口迷惘中的孩子 s，扣問貧僧一個大哉問：

「公關公司助理和百貨公司行銷專員，兩份offer該選擇哪個？」

遠渡重洋歸國的我，帶著佛心回來渡化這位有緣人。

【工作上的差別】

關於公關公司專員和百貨行銷企劃，我們先來領會兩份工作之間的差別。

「百貨公司」是販售各類商品給顧客的場合，行銷專員要透過各類行銷手法吸引顧客上門購物。

要吸引顧客總得有個名目，百貨公司行銷部分得安排各類購物檔期，例如「週年慶」、「母親節」、「耶誕節」等主題。再依主題延伸出各類宣揚物計劃、製作、治理，例如DM、告白、媒體、網路等宣揚物，大多都是由百貨行銷專員負責，但也有部份專案可能會外包給其他公關、告白、媒體、舉動公司來履行。

「公關公司」首要是將零售業者行銷計劃中的「媒體宣揚」這個領域強化，協助客戶到達更佳的宣揚結果。但遵照客戶分歧需求，可能有更多其他的宣傳物也會由公關公司負責，甚至文宣DM、網路、流動也會委託給公關公司履行。

百貨公司、超市量販等零售業者，在大型專案需要做到更完美的情形之下，就會花錢委託公關公司協助計劃、履行。

「百貨行銷專員」要計劃履行的器材多又廣行銷軟體，以一個新穎人來說，可以取得多面向的學習，將來想轉往其他相關範疇都有一些基礎底細；

「公關專員」則是專注在特定領域（如媒體、告白），可以或許較深切、專精於公關專業知識，將來有機遇成為PRO級的公關人或行銷人。

若是以「大學科系」來比喻，

百貨公司是「企業治理學系」，五管樣樣學，樣樣不精；

公關公司是「行銷學系」，專注於行銷經管相幹課程。

若是以「西紀行」來比喻，

百貨公司是「孫悟空」，要會打鬥、要會救人，還要處置眾人的吃喝拉撒睡；

公關公司是「唐僧」，只要專心向佛，教化悟空經心向佛，但悟空不一定願意聽就是了。

若是以「生物」來比方，

百貨公司是「雞」，因為雞不擇食什麼都吃；

公關公司是雞身上的「寄生蟲」，吸血為生，若是雞死了，牠就沒東西吃了。

【工作特征】

●百貨公司行銷企劃專員

1. 工作多元：檔期計劃、文宣製作、網路行銷、告白媒體、現場勾當、贈獎規劃、服裝秀、藝文展覽等各類可以或許晉升公司形象、集客、促動消費的行銷手法都能嘗試，一個行銷企劃專員想要將悉數的工作都測驗考試一輪得花上數年。每家百貨的行銷部門編制分歧，也有放置員工專注在某幾種類型的事務上，沒必要全數輪番接手。但整體來講，百貨行銷企劃要做的事都很多。

2.重點特質：

a. 腦力：行銷企劃人員是知識工作者，延續進修各類行銷相幹常識是必要。

b. 體能：百貨公司內有許多事城市接觸到，常常需要東跑西跑或做一些耗費體力的工作，如辦運動、搬貨、佈展等。

c. 整合能力：彙整與檔期主題相幹的商品、活動，整合成統一個檔期主題。

d. 調和能力：要接觸眾多分歧單元的同事、外包廠商，才能完整履行一個大型勾當。

3. 首要客戶行銷軟體：B2C，直接接觸第一線的顧客，鎖定的顧客是一般大眾，對於大眾喜好轉變要有必然的敏銳目光，根基上只要適應潮水都能應付得來。

4. 未來成長：以零售業相幹的品牌企劃、舉動企劃、卡務專員都能發展，成長線路較多元。甚至自行創業作生意(B2C)都有必然的概念。

 

●公關公司AE

1. 強調專業：為客戶計劃、履行、闡發專案，將一個專案努力做到最好是公關公司的責任，可以真心實意專注於幾個特定專業範疇，如提案技能、嘴砲功力、媒體關係經營、新聞稿撰寫、危機管理等。

2. 重點特質：

a. 腦力：公關人員也是常識工作者，時期在改變，不斷更新本身的專業常識是必需的。

b. 說服力：將企劃案提出今後，客戶每每不會輕易買單，要若何說服客戶是一門學問。

c. 會談技巧：一個案子最少數十萬，客戶不會跟你虛心，要殺價、額外辦事等，構和技巧影響後續履行進程。

d. 人際關係經營：與客戶、媒體、合作廠商的關係相當慎密，保持優越人際關係相當主要。

3. 主要客戶：B2B，接觸的客戶是零售業者、當局等大型公司行號，有些業者比百貨公司傲客還難對于。提案技能相當主要，客戶比起一般大眾還更挑剔精明。

4. 將來成長：繼續在公關業、告白業發展，或是也能轉往品牌真個公關企劃相幹專業職務。以公關能力為主要的專業妙技走闖江湖是很吃香的，但人脈要好好培育種植提拔，不然能力再強都沒有闡揚的空間。若自行創業仍然是以B2B為主，人脈相當主要！

百貨和公關產業這二者之間最大的差別是客戶類型大不同，客戶乃是薪水起原。即便職業都是企劃專員，待在不同產業會大大影響你培育種植提拔出來的工作能力。

關於公關公司和百貨公司的工作內容族繁不及備載，網路上也有很多先輩分享眾多貴重經驗，想了解更多請再自行上彀google，或是看到本文最後的延長浏覽。

【新鮮人的疑問與不新穎人的建議】

◎百貨公司員工活動率高？

員工流動率高這件事，公關產業和百貨產業平起平坐。

何況，待過大型百貨的人轉職機遇多，零售業、品牌端有良多老闆對於待過百貨的人有加分印象，若想延續往零售業成長，活動率高對於身為勞工的我們是好是壞？應該不難判定。

◎百貨公司薪資低又操、又斷桃花

百貨公司起薪確切不高，但依貧僧所待的百貨，一年有一次盈余獎金，還有一次年關獎金，景氣不亂的狀態下，全年度積累下來的年薪也不輸一般公司。

固然說百貨公司操，但我也沒聽過有能夠輕鬆待的公關公司。豈論哪個產業或哪一家公司，重點都是在於老闆有沒有良知。

至於桃花開不開，我想首要照樣與小我有關，分歧的產業固然也有影響，但待在一個濫桃花朵朵開的情況也不見得是好事，桃花不開別怪罪給公司。

◎要選擇哪一份offer?

趁著還豐年輕的肝又有衝勁，可先從專業職務下手。

固然最先對照辛勞，但如果熬得曩昔，以後要轉往工作內容普遍但不專精的工作也能輕易上手；若有愛好，未來還可能成為專業的公關人。*註1

選擇不專精但層面廣的工作也不差，若可以或許行使時候強化本身有愛好的項目，有著不被工作受限於只能學習某個專業範疇的長處，未來轉職選擇也多。*註2

什麼工作都邑做，一小我當十小我用，是每一個老闆最想要的員工。

要選擇哪一條路走？終究仍是得看自己未來想成為什麼樣的人。

選擇工作是一件很主要的事，但沒有絕對的利害。

現在的工作會影響你將來的走向，每份經歷都不會是徒勞無功，對於將來都是經驗的加乘。

將來找了相幹的工作經驗，讓人更熟稔於同性質的工作，能以起碼的時候、氣力，更有效力的殺青目的；

將來找了分歧的工作經驗，則能激起創意，多面向的成長，將分歧的經驗、事物融會在一路，反而可能創造讓人冷豔的火花。

以上建議僅供參考，人生是本身的，相信會看到這篇文章的新穎人都是會為了本身的未來做作業的人，有了足夠的資訊今後，做最後決意仍是得依托自己囉！

另外，貧僧還沒有大公關公司修行過，如工作內容或介紹有誤，還請公關巨匠留言指導迷津。

最後，祝願每位新鮮人都能成為本身想成為的人。

【延長浏覽】

*註1：《到底該不應進公關公司，進去前請先問本身 5 個問題！》 - YenYen部落格

*註2：《更多貧僧在百貨得道的相幹紀錄文》 - 誰說本相只有一個部落格

若決議要去百貨公司上班，要去哪個百貨好？

《股感常識庫》個中一名作者Stella有針對台灣各大百貨、量販超市品牌做分析介紹，相當值得一看！建議多認識各大百貨企業文化再去應徵較佳。

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